Definizioni
1.1 Con l'espressione "contratto di vendita on line", si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali commercializzati da Top Italia s.r.l , stipulato tra questa ed il consumatore, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da Top Italia s.r.l
1.2 Con l'espressione "Cliente" si intende il consumatore persona fisica compie l'acquisto di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale dallo stesso eventualmente svolta.
2 Oggetto del contratto
2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, Top Italia s.r.l vende ed il Cliente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.beauxury-milano.com
2.2 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nel sito www.beauxury-milano.com e descritti nelle relative schede informative; l'immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni e prodotti accessori.
2.3 Le presenti condizioni generali di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuate da terzi che utilizzano collegamenti diretti al sito www.beauxury-milano.com attraverso banner o tramite altri collegamenti ipertestuali/links. Top Italia s.r.l in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per la fornitura dei servizi promessi da terzi o per l'esecuzione di transazioni di commercio elettronico fra i clienti di Top Italia s.r.l e terze parti.
2.4 Top Italia s.r.l si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da utenti che non sono "Clienti", così come qualunque altro ordine che non aderisca alla politica commerciale di Top Italia s.r.l
3 Stipulazione e conclusione del contratto
3.1 Il contratto tra Top Italia s.r.l ed il Cliente si conclude attraverso la rete Internet mediante l'accesso del Cliente all'indirizzo www.beauxury-milano.com , ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l'acquisto dei beni di cui ai punti 2.1 e 2.2 del precedente articolo.
3.2 Il contratto di acquisto si conclude completando la seguente procedura, disponibile nella sola lingua italiana, che potrà sempre essere corretta, modificata e annullata, fino al momento dell'invio dell'ordine:
3.3 L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Top Italia s.r.l solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito Internet, e dopo l'invio da parte di Top Italia s.r.l al Cliente di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene gli estremi del Cliente e dell'ordine, un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, il prezzo della merce acquistata, il mezzo di pagamento prescelto, le spese di trasporto, le imposte ed i tributi applicabili, l'indicazione della facoltà di recesso e l'indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni a Top Italia s.r.l agli indirizzi sopra indicati.
3.4 Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita. Con l’inoltro dell’ordine il Cliente riconosce espressamente che ciò implica l’obbligo di versare il prezzo e gli altri importi dovuti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.
Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
3.6 Top Italia s.r.l potrebbe non prendere in carico e processare l'ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i prodotti non siano più disponibili. Nei casi di cui sopra, il Cliente sarà informato via e-mail che il contratto non è stato eseguito e che Top Italia s.r.l non ha confermato l'ordine d'acquisto specificandone i motivi.
3.7 Il contratto stipulato tra Top Italia s.r.l ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Top Italia s.r.l Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
3.8 Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70 del 2003, Top Italia s.r.l informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la propria sede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Il Cliente può in ogni momento richiederne copia a Top Italia s.r.l
4 Modalità di pagamento
4.1 Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati sul sito www.beauxury-milano.com . Vengono accettate le carte di credito dei maggiori circuiti internazionali e le carte prepagate e ricaricabili emesse da istituti bancari presenti sul territorio italiano:
VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, POSTE PAY; viene accettato anche il pagamento tramite PAYPAL e tramite CONTRASSEGNO (pagamento in contanti alla consegna).
4.2 Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà soltanto nel momento in cui questo sarà completo e pronto per la spedizione. Se l'indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell'ordine e la prenotazione del montante sulla carta, Top Italia s.r.l intraprenderà le misure necessarie con l'operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile.
4.3 Per i pagamenti effettuati in contrassegno, l’importo è da considerarsi saldato quando l’ordine risulta consegnato. L’importo massimo pagabile in contanti alla consegna è di € 999.99.
4.4 Tutti gli ordini, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito, a tutela del cliente. Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l'addebito dell'importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta ex art. 1456 c.c. Il Cliente verrà informato tramite comunicazione e-mail.
4.5 Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall'utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
5 Prezzi
5.1 I prezzi di vendita esposti sul sito www.beauxury-milano.com sono da intendersi comprensivi di I.V.A. e sono riferibili unicamente ai prodotti venduti on-line. Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell'ordine ed indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenuti successivamente.
5.2 I costi di spedizione, a carico del cliente per ordini di importo inferiore a 25€, non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
5.3 L'emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal Cliente non oltre il momento di effettuazione dell'operazione, come indicato nell'art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633. Inviando l'ordine a Top Italia s.r.l il Cliente accetta di ricevere la fattura/scontrino in formato elettronico. Il Cliente potrà ricevere la fattura/scontrino in formato cartaceo facendone espressa richiesta a Top Italia s.r.l dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
6 Disponibilità dei prodotti
6.1 La disponibilità dei prodotti si riferisce al momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell'ordine. Non potranno in ogni caso essere attribuite a Top Italia s.r.l responsabilità in caso di indisponibilità di uno o più prodotti.
6.2 Top Italia s.r.l non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel sito sono evidenziati i casi in cui valgano limitazioni all'acquisto di singoli prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, Top Italia si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente. Se sarà stato trasmesso l'ordine ed il prezzo è già stato pagato per gli articoli che non sono più disponibili, Top Italia srl rimborserà il Cliente dell'intero importo pagato per quegli articoli.
6.3 Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine da parte di Top Italia s.r.l, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il Cliente verrà tempestivamente informato con comunicazione scritta o via e-mail e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili, ottenendo il rimborso per quelli indisponibili oppure se richiedere l'annullamento dell'ordine, con conseguente rimborso degli importi eventualmente già versati, comunicandolo via e-mail a Top Italia s.r.l
6.4 Per l'eventualità di cui al punto precedente, il Cliente può scegliere, al momento dell'invio dell'ordine, se accettare una fornitura diversa da quella pattuita, del medesimo valore.
6.5 Informazioni sulla raccolta delle Recensioni
In conformità sulla direttiva UE 2019/2161 Beauxury Milano, distribuita e venduta da Top Italia srl, raccoglie opinioni e recensioni da parte di clienti verificati. Le recensioni vengono raccolte automaticamente e spontaneamente dai clienti che desiderano condividere le proprie impressioni. La raccolta delle Recenesioni ed Opinioni è automaticcata ed avviene dopo il verificarsi del seguente evento:
Dopo Sette giorni dal suddetto evento, i clienti che abbiano lasciato il consenso a ricevere comunicazioni dalla nostra azienda riceveranno una mail che l'invita a rilasciare una personale opinione:
E' attivo un filtro volgarità, che inibisce automaticamente comportamenti scorretti e poco cordiali. Diversamente le recensioni vengono pubblicate e rese visibili sui nostri canali istituzionali.
6.6 Disclaimer, Esclusione di Garanzie, Limitazione della Responsabilità, Manleva
I benefici e risultati ottenibili dai prodotti cosmetici possono variare da persona a persona e non possono essere garantiti.
Le informazioni sul nostro sito sono a scopo divulgativo. Gli argomenti trattati sono di natura generica e possono essere modificati o rimossi in qualsiasi momento. Informazioni sulla cosmetica, guide e consigli su procedure e posologie di prodotti cosmetici hanno un fine puramente illustrativo.
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